根据沪江网对近万名已接受过相关英语口语培训的消费者调研发现，当前的在线口语学习普遍面临教学内容个性化程度低、教学形式刻板单一等诸多弊病。大部分在线口语培训忽略了英语口语在实际生活场景中的实用性。正因如此，用户即便投入时间和精力学习，但仍然收效甚微。场景式、个性化、更加注重学习效果的口语学习高阶时代正在到来。
近日，这家老牌在线教育平台最新推出了一款面向成人（白领）的教育产品——Hitalk，其基于人工智能独创了真人实景角色演练与场景式教学，让你随时在手机上获得“语境”的体验。
具体来说，Hitalk 的特色在于四点：“导航式学习”智能调整学习方案；“实景角色演练”与外教 1 对 1 在线互动；“翻转课堂”玩转学练习测；“诊断式学习”智能匹配学习强化包。也就是说，它可以根据你的需求场景（旅游，商务，面试）选择智能化实景匹配，确保每一节课有一个场景，老师和你同时选择所扮演的角色进行互动，碰到卡壳老师会发送提示语，演练完毕老师马上给反馈，并针对薄弱环节进行针对性第二轮演练，加强巩固。
而正式开始学习前，Hitalk 以机测+人测的方式为学员定级，按“听说读写”可分为 12 个等级，学习方案将会智能动态调整，课堂中将分为“互动课件”、“实景演练”、“智能推送学习任务”、“人工测评”四个环节——先是让用户自学课件课的知识点，然后在直播课上与外教进行实景角色演练。经过外教的点评指导后，再次进行相同场景的二次对话。
根据我们的体验——用户可以在课程开始前根据需求智能匹配在线学习场景，选择角色卡与外教老师分别扮演学习场景中不同的角色，模拟真实的学习情境，进行有效的情景互动对话，演练完毕老师即时反馈，针对薄弱环节进行二轮实景演练。模拟真实对话情境，意味着思考模式和表述身份的转化，学完自然会说。据悉，目前 Hitalk 总共上线了匹配超过 40 个兴趣和职场话题，总计近 1000 个实用场景。
沪江网校总裁宋建宏告诉动点科技：Hitalk 希望在有效的课堂时间里，学习者可以把时间都聚焦在“练”这一件事上，将知识传递与知识巩固的部分放在学生的碎片时间，提升口语学习的效果。据悉，在一节 Hitalk 25 分钟的直播课上，学生的开口时间至少有 20 分钟。在每一次上课后，Hitalk 还会智能推送专属学习包“查漏补缺”，强化薄弱环节，最后在“测”的环节将有人工评价介入反馈，来反映学员的进步水平，从而保证每一堂课的有效掌握。实现“学习、练习、批改和订正、再次巩固”的闭环学习。
教育市场很少有价格战的说法，但沪江另辟蹊径得打出了一手营销好牌，拿出真金白银来为用户体验和学习效果买单——该产品上线的同时宣布启动“Hitalk 奖学基金”计划，设立 5000 万专项英语口语奖学基金，凡是坚持完成课程的学员将会获得学费全额返还（一课时售价 199 元）。
据悉，Hitalk 背后经过 1 年多的打磨和超过 1000 名学员的测试反馈，依托沪江 16 年在教学教研上的积累，整套课程共有 1000+情景+多面软技能学习 (交际技能的学习、沟通能力、谈判能力、面试能力、逻辑思考能力、跨文化交际能力、解决复杂问题能力)。此外，记者还获悉，Hitalk 在全球范围内建立了多个外教基地拥有超过 20000 名包括菲律宾在内的外教资源，这些外教从培训到上岗正式服务用户的从业录用率仅 4%。
据相关行业报告显示，2016 年成人英语口语市场总量可达 250 亿元，并且未来 5 年内将持续以每年两位数的比例快速增长，市场的蛋糕无疑很大。过去 2 年，沪江在在线口语市场有诸多探索和资源合并，比如投资了 italki、海风教育、大嘴外教等多家教育机构；产品线上也有着完整的学习产品矩阵，从教育资讯门户到课程视频平台沪江网校、在线互动平台 CCtalk 两大教学平台，形成了完整的生态闭环。
“Hitalk 当中能用机器代替的都代替了，但是根据我们反复不停的测算还是发现有几乎接近一半的事情 AI 代替不了。”沪江 CEO 伏彩瑞表示，“人工智能一定要有实际的场景，但是教育和其他标准化的场景不同，我们跟英国、美国很多的研究人员交换过意见，大家一致认为教育方面人工智能的替代程度是在 20%到 30%之间。沪江对于人工智能的关注重点是一定要能最终产品化，这才会有价值。”